bd34-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

bd34 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম ও অন্যান্য গেমিং সুবিধা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

১.১ শর্তাবলীর পরিধি

এই শর্তাবলী bd34 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং ভবিষ্যতে যুক্ত হওয়া যেকোনো নতুন সুবিধার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য হবে। সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করা হতে পারে; আপডেটের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১.২ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" — bd34 ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "সদস্য" — সফলভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা ব্যবহারকারী।
• "বাজি" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে প্রকৃত অর্থ দিয়ে করা বেটিং বা গেমিং অংশগ্রহণ।
• "বোনাস" — bd34 কর্তৃক সদস্যদের দেওয়া যেকোনো প্রমোশনাল পুরস্কার বা অতিরিক্ত তহবিল।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

bd34-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• অন্য কারো পক্ষে বা তৃতীয় কোনো পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন। অ্যাকাউন্ট বা পাসওয়ার্ড অননুমোদিত ব্যক্তির হাতে পড়লে বা কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে অবিলম্বে bd34-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৩ এক ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

bd34 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। নাবালক বা ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

৩.১ পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া

bd34 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময়ে সদস্যদের কাছ থেকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। এই নথিগুলোর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিতকরণ।
• বয়স প্রমাণকারী যেকোনো সরকারি নথি।

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার bd34-এর রয়েছে। মিথ্যা তথ্য সরবরাহ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৪ আর্থিক লেনদেন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

bd34-এ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজনে এই সময় বাড়তে পারে।

• উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা আবশ্যক যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়াজারিং শর্ত পূরণের পরই তা উত্তোলনযোগ্য হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bd34 উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও করের দায়

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। বেটিং ও গেমিং থেকে অর্জিত অর্থের উপর প্রযোজ্য যেকোনো কর বা শুল্কের দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

bd34 নতুন সদস্যদের জন্য ১২০% প্রথম জমা বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।

৫.২ ওয়াজারিং শর্ত

বোনাস গ্রহণের পর বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। bd34-এর ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়াজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• একজন সদস্য একটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• bd34 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস প্রত্যাখ্যান করলে বোনাস অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার bd34-এর রয়েছে।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি (ফেয়ার প্লে)

bd34 সমস্ত গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম সঠিক র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ স্বতন্ত্র।

৬.২ সফটওয়্যার ও কানেকশন বিভ্রাট

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে সেই বাজির ফলাফল গেম সার্ভারের লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। কানেকশন সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে bd34 দায়বদ্ধ থাকবে না।

৬.৩ বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট বা অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে, একবার বাজি নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বাজি দেওয়ার আগে সমস্ত তথ্য সঠিকভাবে যাচাই করার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bd34 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজির চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল কারসাজির জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা (কোলিউশন)।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় তথ্য প্রদান করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

৮.১ bd34 কর্তৃক স্থগিতাদেশ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bd34 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত হলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

৮.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো প্রযোজ্য বোনাস ওয়াজারিং শর্ত বা চলমান বাজির নিষ্পত্তি হওয়া প্রয়োজন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

bd34 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন ও যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই এবং প্রযোজ্য নিয়মকানুন মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

সদস্যের স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

১০ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

bd34 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে সর্বদা সচেষ্ট। তথাপি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bd34 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে ঘটা আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• সদস্যের ডিভাইস বা সফটওয়্যারে ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারের কারণে ঘটা ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময়কালীন সেবা অনুপলব্ধতা।

১১ VIP প্রোগ্রাম

bd34-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

১১.১ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

১১.২ VIP সুবিধার শর্ত

VIP সুবিধাসমূহ সম্পূর্ণ bd34-এর বিবেচনাধীন এবং কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। VIP স্তর নির্ধারণ এবং ক্যাশব্যাক প্রদান সংক্রান্ত সিদ্ধান্তে bd34 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রথমে bd34-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা [email protected] ইমেইলে অভিযোগ দাখিল করা যাবে। সকল অভিযোগ বাংলা বা ইংরেজিতে জানানো যাবে।

১২.২ নিষ্পত্তির সময়সীমা

গৃহীত অভিযোগ দ্রুত সমাধানের লক্ষ্যে bd34 কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ করে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে আরও বেশি সময় লাগতে পারে, তবে প্রতিটি অভিযোগ যথাযথ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়।

১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল, ওয়াজারিং গণনা এবং বোনাস প্রদান সংক্রান্ত বিরোধে bd34-এর সার্ভার লগ এবং সিস্টেম রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। bd34 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই এই ক্ষেত্রে চূড়ান্ত।

শর্তাবলী মেনে চলার অঙ্গীকার

bd34 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি উপরোক্ত সকল শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো ধারা স্পষ্ট না হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং bd34-এর নিয়মকানুন মেনে একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা এবং গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।